Bu Gizlilik Sözleşmesi, SÇ Peruk Kozmetik markası altında faaliyet gösteren ve yasal veri sorumlusu CRESTYAPIM MEDYA DİJİTAL TİC. LTD. ŞTİ. olan işletmemiz tarafından, web sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz ve alışveriş süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura bilgileri
• Teslimat adresi
• Sipariş bilgileri
• Ödeme işlem bilgileri
• IP adresi
• Web sitesi kullanım bilgileri
• Talep, mesaj ve iletişim kayıtları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün teslimatının sağlanması
• İade, değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, gerekli olması halinde ve yalnızca hizmetin sunulması ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşları
• Banka ve finans kuruluşları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• Yazılım, hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için danışmanlar ve iş ortakları

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi formları, üyelik ekranları, sipariş ekranları, ödeme ekranları, e-posta, telefon, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla toplanabilir.

Bu veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat, açık rıza ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, alışveriş sepeti işlevlerini çalıştırmak ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini değiştirebilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel veri sahipleri, ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
• Kişisel verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

SÇ Peruk Kozmetik
Veri Sorumlusu: CRESTYAPIM MEDYA DİJİTAL TİC. LTD. ŞTİ.
PİRİPAŞA MAH. ŞABAN DERESİ SK. NO:9/D BEYOĞLU/İSTANBUL
Vergi No: 2150687769
MERSİS No: 0215-0687-7690-0001
E-posta: [E-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası]